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Quiz — Outils du métier
12 questions • CCST Support
Question 1 / 12
Score : 0/0
Un article de la base de connaissances décrit une procédure de réinitialisation qui ne fonctionne plus depuis la dernière version du logiciel. Que fait le technicien responsable ?
A
Il laisse l'article en l'état, certains utilisateurs y arrivent encore
B
Il supprime l'article immédiatement pour éviter les erreurs
C
Il met à jour l'article avec la nouvelle procédure et note la version du logiciel
D
Il crée un doublon avec un titre légèrement différent
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