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Examen blanc — 2.0 Define

21 questions • Aucun indice • Pas de feedback immédiat • Lean Six Sigma Black Belt

Question 1 / 212.0 Define

Une banque veut réduire le délai d'ouverture de compte. Elle choisit de comparer son processus à l'onboarding client d'un opérateur télécom. Quel type de benchmark utilise-t-elle ?