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Quiz — 2.0 Define
21 questions • Lean Six Sigma Black Belt
Question 1 / 21
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La cartographie d'un processus de traitement des commandes révèle 23 étapes, dont 9 vérifications redondantes. Le délai total est de 12 jours pour 40 minutes de travail réel. Que montre cette situation ?
A
Un problème de qualité des commandes clients
B
Une erreur de cartographie qu'il faut recommencer
C
Un processus efficient avec peu de gaspillage
D
Des contrôles redondants et un ratio de valeur ajoutée très faible
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