Éthique et responsabilité professionnelle

Définition

L'éthique en gestion de projet repose sur le Code de déontologie et de conduite professionnelle du PMI, qui définit les comportements attendus de tout praticien. Ce code repose sur quatre valeurs fondamentales : responsabilité, respect, équité et honnêteté.

Valeur	Principe	Exemple
Responsabilité	Assumer ses décisions et leurs conséquences	Signaler un dépassement de budget sans le masquer
Respect	Traiter chacun avec dignité	Écouter un membre junior comme un senior
Équité	Décisions impartiales et transparentes	Sélectionner un fournisseur sur critères objectifs
Honnêteté	Dire la vérité, agir avec intégrité	Ne pas gonfler artificiellement les estimations

Contexte

Le CAPM consacre une part significative des questions à l'éthique professionnelle. Le candidat doit identifier la bonne conduite dans des scénarios de dilemme éthique (conflit d'intérêts, pression du sponsor, découverte d'erreurs). La réponse attendue est toujours celle qui respecte le code du PMI, même si elle est inconfortable.

Détails techniques

Standards obligatoires vs aspirationnels

Type	Obligation	Conséquence si non respecté
Aspirationnel	Idéal à viser, pas exigé	Aucune sanction formelle
Obligatoire	Exigé de tous les membres PMI	Plainte, enquête, sanctions (retrait certification)

Les 4 valeurs et leurs exigences obligatoires

Valeur	Exigences obligatoires (exemples)
Responsabilité	Signaler les violations éthiques ; respecter les lois et politiques
Respect	Ne pas discriminer ; protéger la confidentialité des informations
Équité	Divulguer les conflits d'intérêts ; ne pas favoriser indûment
Honnêteté	Ne pas falsifier les données ; ne pas tromper les parties prenantes

Scénarios éthiques courants à l'examen

Scénario	Mauvaise réponse	Bonne réponse
Le sponsor demande de gonfler les estimations pour sécuriser du budget	Accepter pour "protéger" le projet	Refuser et expliquer les risques de cette pratique
Le PM découvre qu'un membre de l'équipe a falsifié un rapport d'avancement	Ignorer pour ne pas créer de conflit	Signaler selon la procédure interne
Un fournisseur offre un cadeau coûteux au PM	Accepter discrètement	Décliner et signaler selon la politique cadeaux
Le PM a un ami parmi les soumissionnaires	Favoriser son ami	Déclarer le conflit d'intérêts et se récuser
Le projet est en retard mais le sponsor ne veut pas que la direction le sache	Maquiller les rapports	Reporter la situation réelle avec des options

Processus de résolution d'un dilemme éthique

1. Identifier le dilemme éthique
       │
       ▼
2. Se référer au Code PMI et aux politiques internes
       │
       ▼
3. Évaluer les conséquences de chaque option
       │
       ▼
4. Consulter un collègue, mentor ou le PMO si nécessaire
       │
       ▼
5. Prendre la décision alignée avec le Code PMI
       │
       ▼
6. Documenter la décision et ses raisons

Exemple concret

Dilemme lors d'un appel d'offres :

Le PM gère la sélection d'un fournisseur pour un composant critique. Son beau-frère est directeur commercial chez l'un des soumissionnaires.

Ce que le PM doit faire : déclarer le conflit d'intérêts à son sponsor avant l'ouverture des offres, et demander à être retiré du processus d'évaluation pour ce fournisseur
Ce que le PM ne doit PAS faire : garder le silence en espérant que l'offre du beau-frère sera la meilleure objectivement
Même si l'offre du beau-frère est réellement la meilleure, l'absence de déclaration constitue une violation du code

Ethique Et Responsabilite Professionnelle