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Fondamentaux du support technique
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6 quiz
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Flashcards
1
Communication avec l'utilisateur et service client
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2
Gestion des tickets et documentation
Google IT
3
Introduction à l'informatique et au support IT
Google IT
4
Matériel informatique de base
Google IT
5
Méthodologie de dépannage
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6
Système d'exploitation : concepts fondamentaux
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