Flashcards — Fondamentaux du support technique

36 cartes • Google IT Support

Carte 1 / 36

Question

Écoute active

Cliquez pour voir la réponseTouchez pour voir la réponse

Réponse

Laisser l'utilisateur s'exprimer, reformuler pour valider la compréhension.

Cliquez pour retournerTouchez pour retourner

← Glissez pour naviguer →

1 / 36