Kanban et tableaux de suivi

Définition

Kanban est une méthode visuelle qui organise le travail en flux continu. Un tableau découpé en colonnes suit chaque tâche de "à faire" à "terminé". La limite de travail en cours (WIP) empêche l'équipe de surcharger le flux.

Le tableau Kanban

Les colonnes classiques : À faire, En cours, Terminé. Chaque tâche est une carte qui se déplace de gauche à droite. Le tableau rend le travail visible : chacun voit où en est le flux.

La limite WIP

Le WIP limit plafonne le nombre de cartes dans une colonne. Si "En cours" accepte 3 cartes maximum, l'équipe finit une carte avant d'en démarrer une autre. Le but : réduire les tâches entamées qui s'accumulent.

Le flux continu

Kanban ne découpe pas le temps en sprints. Les éléments arrivent et partent au fil de la capacité de l'équipe. Cette approche convient aux demandes continues, comme un support client ou une équipe de maintenance.

Kanban ou Scrum

Scrum fixe des itérations et des rôles. Kanban laisse le flux ouvert et s'ajoute souvent à Scrum : le tableau Kanban devient le support visuel du sprint. Les deux se combinent plus qu'ils ne s'opposent.

Exemple concret

Une équipe support gère 40 tickets par semaine. Son tableau a trois colonnes avec une limite WIP de 4 sur "En cours". Quand un ticket reste bloqué deux jours, le flux ralentit et l'équipe voit immédiatement où agir.