Poka-Yoke

Définition

Le poka-yoke, ou anti-erreur, empêche qu'une erreur se produise ou la détecte immédiatement. Il repose sur une idée simple : l'erreur humaine est prévisible, et le dispositif coûte souvent moins cher que le contrôle. Il agit à la source, là où l'opérateur ne peut plus se tromper.

Les trois types

Le poka-yoke de contact vérifie une caractéristique physique : forme, dimension, présence. Une encoche qui n'autorise qu'un seul sens de montage est un poka-yoke de contact. Le dispositif refuse la pièce qui ne correspond pas.

Le poka-yoke de comptage contrôle un nombre : pièces, perçages, soudure. Un plateau percé de 12 emplacements ne se vide que si les 12 vis sont posées. Le poka-yoke de séquence impose un ordre : une machine ne démarre que si l'étape précédente est terminée.

Prévention et détection

Un poka-yoke de prévention rend l'erreur impossible : un connecteur asymétrique ne peut pas être branché à l'envers. Un poka-yoke de détection signale l'erreur dès qu'elle se produit : une alarme, un arrêt machine, un voyant. La prévention est plus forte, la détection est utile quand l'erreur dépend d'une condition externe.

Exemple concret

Un montage de cartes électroniques recevait 3 % de condensateurs inversés. Le fournisseur a rendu les deux pattes du composant asymétriques et le support de montage ne les accepte plus que dans un sens. Le taux tombe à 0, sans contrôle supplémentaire. Le coût du changement de forme a été amorti en deux semaines.