Standard work

Définition

Le standard work décrit la meilleure façon connue d'exécuter une tâche, à un rythme donné. Il combine le takt time, l'ordre des opérations et le stock standard en cours de processus. Le standard est la base de l'amélioration continue, pas une contrainte figée.

Les trois éléments

Le standard work repose sur trois éléments : le takt time, la séquence d'opérations et le stock standard. Le takt time impose le rythme, la séquence fixe l'ordre, le stock standard borne le travail en cours. Une feuille de standard work combine les trois sur une page. Chaque élément est vérifié sur le terrain avant d'être validé.

Feuilles de standard work

La feuille de répartition du travail répartit les tâches entre les opérateurs selon le takt. La feuille de combinaison montre le temps de chaque opération et les temps de marche. La feuille de processus décrit l'ordre et les points de contrôle. Les trois feuilles se complètent pour décrire le poste complet.

Élaboration et formation

Le standard s'élabore avec les opérateurs, pas imposé par l'ingénieur. La meilleure pratique observée devient le point de départ. La formation croisée permet à plusieurs opérateurs de tenir le poste. Le standard est affiché au poste et sert de référence pour l'audit.

Amélioration du standard

Le standard work est un point de départ, pas un plafond. Chaque amélioration testée et validée remplace le standard précédent. Le cycle de kaizen met à jour les feuilles après chaque changement. Un standard jamais révisé fige les gaspillages.

Exemple concret

Un poste d'assemblage de pompes est tenu par trois opérateurs avec des pratiques différentes. L'équipe filme les trois façons de faire et retient la meilleure séquence. La feuille de combinaison montre 6 minutes de marche sur un takt de 8 minutes. Le standard libère du temps pour une quatrième tâche et réduit la dispersion des temps de cycle.