Cartes de contrôle p, np, c et u

Définition

Les cartes de contrôle par attributs suivent des données de conformité : pièces défectueuses ou défauts par unité. Elles s'utilisent quand la mesure est un comptage plutôt qu'une valeur continue. Quatre cartes couvrent les cas : p et np pour les pièces défectueuses, c et u pour les défauts.

Cartes p et np

La carte p suit la proportion de pièces défectueuses dans des échantillons de taille variable. Chaque point est le ratio défectueux sur contrôlées. La carte np suit le nombre de pièces défectueuses et exige une taille d'échantillon constante.

Les limites de la carte p s'ajustent à chaque taille d'échantillon : elles se resserrent quand l'échantillon grandit. Cette variation rend la lecture plus délicate, mais la carte reste la seule solution quand la taille change.

Cartes c et u

La carte c compte les défauts sur une unité d'inspection de taille fixe, par exemple les rayures sur un panneau de 2 mètres. La carte u compte les défauts par unité et tolère des unités de taille variable, comme les défauts par mètre de câble sur des longueurs différentes.

Un point au-delà des limites sur une carte c indique une hausse de défauts à investiguer. Une chute sous la limite inférieure peut signaler une vraie amélioration ou un problème de comptage, à vérifier sur le terrain.

Choix de la carte

Le choix dépend de la question et des données. P ou np si l'on compte des pièces défectueuses, c ou u si l'on compte des défauts sur des pièces qui peuvent en porter plusieurs. La taille d'échantillon constante ou variable départage p de np et c de u.

Exemple concret

Un imprimeur suit les défauts sur des rouleaux de papier peint de longueurs différentes. La carte u compte les défauts par mètre carré, avec une taille d'échantillon variable. Un point franchit la limite supérieure un mardi : l'équipe trouve un rouleau de matière abîmé en début de bobine et le retire.