Les 8 gaspillages Lean
Définition
Les 8 gaspillages sont les familles d'activités qui consomment des ressources sans créer de valeur pour le client. Le Lean les a formalisés pour les repérer plus facilement sur le terrain. Leur nom anglais se retient avec l'acronyme TIMWOODS, complété par le 8e gaspillage : les talents non utilisés.
Les 8 gaspillages en détail
| Gaspillage | Définition | Exemple |
|---|---|---|
| Surengraissement | Produire plus ou plus tôt que demandé | Fabriquer 500 pièces quand le client en veut 100 |
| Correction | Refaire ou réparer un produit défectueux | Retoucher des pièces mal peintes |
| Inventaire | Stocker au-delà du besoin | Des palettes de composants qui attendent 3 semaines |
| Mouvement | Déplacements inutiles des personnes | Un opérateur qui marche 2 km par jour pour chercher des outils |
| Surtraitement | Travail supplémentaire invisible pour le client | Polir une face qui ne sera jamais visible |
| Transport | Déplacements inutiles des produits | Transporter des pièces entre deux entrepôts voisins |
| Attente | Temps où personne ne travaille | Des opérateurs qui attendent la fin d'une machine |
| Talents non utilisés | Compétences des équipes inexploitées | Un technicien qui fait des tâches de manutention |
Surengraissement : le gaspillage qui cache les autres
Le surengraissement est souvent le plus dangereux. Produire trop crée de l'inventaire, qui occupe l'espace, mobilise du transport et masque les défauts. Réduire le surengraissement fait apparaître les autres gaspillages.
Exemple concret
Un restaurant en libre-service prépare 200 portions de chaque plat à l'ouverture. À 14 heures, 60 portions de gratin sont encore dans le bac, puis jetées. Le surengraissement coûte en matières premières, en énergie et en temps de préparation. Une production au plus près de la demande réduirait les pertes tout en gardant le même service client.